أكدت شركة فيسبوك، أنها حلت مشكلة واجهت المستخدمين في إرسال وتحميل ملفات الصور والفيديو عبر تطبيقاتها ومنصاتها للتواصل الاجتماعي.
واتضح أن كثير من المستخدمين لم يتمكنوا من إرسال واستقبال الصور والمقاطع المصورة والملفات الأخرى عبر منصات ” فيسبوك ” ، ومنها ” واتساب ” و ” إنستجرام ” و”ماسنجر”.
وأوضحت ” فيسبوك ” : ” خلال إحدى عملياتنا للصيانة الدورية، أحدثنا مشكلة تجعل من الصعب على بعض الناس تحميل أو إرسال الصور والمقاطع المصورة “.
ورفضت ” فيسبوك ” ، التي تجني عشرات الملايين من الدولارات من عائدات الإعلانات يوميًّا، التعليق، عندما سُئلت عما إذا كانت ستعيد الأموال إلى الشركات المتضررة.
وأشارت الشركة إلى أنها ستدرس إعادة الأموال إلى المعلنين المتضررين، مبينة: ” الانقطاع مرتبط على ما يبدو ببنية تحتية داخلية أو مشكلة خاصة بالتطبيقات “.